ÜZLETI PANDÉMIÁS-TERV

Az influenza világjárvány terjedésére a cégeknek, intézményeknek is fel kell készülni! Tudatosan meg kell tervezni a pandémia elleni saját védekezésüket. Az üzleti érdekek, az ügyfelek teljes körű kiszolgálása nem sérülhet a munkavállalók megbetegedése miatt. A Vialto Consulting pandémia-specifikus válságkezelő modellt dolgozott ki, amely tanulságos lehet a vállalkozások részére.

Hogyan működik ez a modell?

A RIPORT SZÖVEGE:

Az új típusú (H1N1) influenzavírus Magyarországon is megjelent. Jelenléte nemcsak az egészségügyi dolgozóknak ad plusz feladatot. A pandémiának ugyanis a rendkívül veszélyes gazdasági hatásai sem elhanyagolhatóak. Különböző modellek szerint a cégeknek hozzávetőleg 20-40%-os munkaerő-kieséssel kell számolniuk a járvány legintenzívebb heteiben. A munkavállalók megbetegedése miatt a termelés, a gazdaság teljesítőképessége is csökken. Ezért az influenza terjedésére, a kármegelőzésre a cégeknek, intézményeknek is fel kell készülniük.

 SZINKRON: Miklóssy Ferenc általános alelnök, MKIK

Ha az előrejelzések szerint 3-4-5 hónapos lefutással fog bekövetkezni és ahogy jelezték, hogy 400 ezer főt, munkavállalót is érinthet, akkor nyilván nem tudjuk még ennek a súlyosságát, de ha ez több napos vagy hetes kiesés, akkor mindenféleképpen gátló vagy akadályozó körülményként jelentkezik a gazdaságban.

Egyrészt a termelést át kell szervezni, ill. mindenképp gondoskodni kell valahogy a szolgáltatás mennyisége vagy minősége lehetőség szerint folyamatos legyen és a funkciókat el tudják látni.

Az üzleti érdekek, az ügyfelek teljes körű kiszolgálása ugyanis nem sérülhet a munkavállalók betegsége miatt. 

 Az Amerikai Egyesült Államok gazdasági szférájában különösen komolyan veszik a H1N1 vírus elleni védekezést.:ott már  a vállalkozások 78%-a kezdte meg a munkavállalók felkészítését e nehezebb időszakra. Világszerte napról napra óriási ütemben nő azon cégek száma, amelyek speciális programokkal óvják meg személyi és üzleti érdekeiket. Ugyanezt a célt szolgálja a budapesti Vialto Consulting által kidolgozott pandémia-specifikus válságkezelő modell .

 SZINKRON: Csaba József vezető tanácsadó Vialto Consulting

A cégnek meg kell néznie, hogy milyen üzleti folyamatai vannak, amelyeknek a működtetésére még egy ilyen kritikus helyzetben is  fel akar készülni. Melyek azok a szolgáltatásai, amelyeket mindenképp meg akar őrizni, és azt akarja, hogy ha krízis helyzet van, akár egy járvány, akkor ezek továbbra is működni tudjanak.

Hogy ha meg vannak a kritikus szolgáltatásaim, folyamataim, akkor meg tudom nézni, hogy ezek milyen erőforrásokkal működtethetők. Mind a humán, mind az informatikai erőforrást ide lehet érteni és emellett az alvállalkozók, beszállítók tevékenysége is fontos lehet bizonyos cégeknél. Ha megvannak a folyamatok, az erőforrások, amelyeket biztosítani szükséges, akkor ezekre már könnyebben lehet olyan helyettesítő intézkedéseket kidolgozni, amelyek segítségével akár az erőforrás igényes munkafolyamataink is működésben tudnak maradni egy ilyen helyzetben.

Nyilvánvaló, hogy a cégeknek, intézményeknek tudatosan meg kell tervezniük a világjárvány elleni saját védekezésüket, személyi és üzleti érdekeik megóvását.

SZINKRON: Csaba József vezető tanácsadó Vialto Consulting

Cég méret függő, iparág függő és a vezetőség elszántságától is függ, hogy ki mennyi időt szán egy pandémiás felkészülésre egy bonyolult nagy cégnél egy telekommunikációs cégnél egy banknál több hónapos felkészülés is elképzelhető.

Akár, egy kisebb cégnél pedig akár egy-két hét alatt végig lehet menni a felkészülési lépéseken és el lehet dönteni, hogy ezek közül mit fog alkalmazni a cég.

Hosszú távon a cégeknek mindenképp megtérül egy pandémiára felkészülés elkészítése.

SZINKRON: Csaba József vezető tanácsadó Vialto Consulting

Amennyiben egy cég felkészült egy járvány helyzet kezelésére, akkor nagy valószínűséggel biztosítani tudja, azt, hogy az alapvető szolgáltatásait vagy legalábbis a kritikus értékteremtő szolgáltatásait az ügyfeleknek nyújtsa és ebben az esetben akár a versenytársakhoz képest még piaci előnybe is kerülhet, hiszen mert ő tud működni, a versenytársak pedig nem akkor ez üzletszerzési lehetőséget is teremt önmagában.

Az ÁNTSZ szerint - bár a fertőzés egyelőre enyhe kimenetelű - a tömeges fertőződés mégis komoly problémát jelent, hiszen ezek az emberek így legalább egy hétre kiesnek a munkából. A gazdasági szereplők megfelelő felkészülése tehát korántsem légből kapott. Az az influenza.

• tüsszentés
• iroda
• dolgozók
• kerékpárgyár
• New York
• munkahely
• megbeszélés